{"id":9,"date":"2024-11-25T22:55:31","date_gmt":"2024-11-25T22:55:31","guid":{"rendered":"http:\/\/superninetoys.com.br\/?page_id=9"},"modified":"2025-07-22T20:27:05","modified_gmt":"2025-07-22T20:27:05","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE DEVOLU\u00c7\u00d5ES"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

POL\u00cdTICA DE ENVIOS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SEUS PRODUTOS ENVIADOS COM TODO CUIDADO<\/strong><\/p>

Embalagem refor\u00e7ada<\/strong>
Todos os itens adquiridos na nossa loja s\u00e3o enviados com prote\u00e7\u00e3o e embalagem adequadas ao tipo de produto. A etiqueta de envio \u00e9 gerada automaticamente ap\u00f3s o pagamento, garantindo a seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es e a integridade da sua compra.<\/p>

Seguro contra Roubo e Perda<\/strong>
Para evitar qualquer problema durante o envio do seu pedido, todas as compras realizadas em nossa loja, independentemente do valor, s\u00e3o enviadas com seguro total contra perda, roubo e extravio. Caso sua encomenda se perca ou seja roubada, voc\u00ea estar\u00e1 coberto, podendo receber seu dinheiro de volta ou solicitar o reenvio do produto (mediante disponibilidade de estoque), sem custos adicionais.<\/p>

Rastreamento<\/strong>
Ap\u00f3s o envio do seu pedido, voc\u00ea receber\u00e1 um C\u00f3digo de Rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega. Isso garante que voc\u00ea esteja sempre informado sobre os prazos e o status da entrega, conforme as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela transportadora escolhida.<\/p>

Prazo de Envio<\/strong>
Todos os pedidos pagos s\u00e3o processados e enviados em at\u00e9 2 dias \u00fateis, exceto pedidos na categoria PR\u00c9-VENDA. Produtos em pr\u00e9-venda s\u00e3o enviados assim que h\u00e1 disponibilidade de estoque. Lembre-se de que a coleta do seu pedido pela transportadora ocorre apenas em dias \u00fateis, no per\u00edodo da tarde. Portanto, seu pedido ser\u00e1 agendado para envio com base na data mais pr\u00f3xima da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Em feriados, o envio ser\u00e1 ajustado para o dia posterior \u00e0 data prevista.<\/p>


NOSSA POL\u00cdTICA DE DEVOLU\u00c7\u00d5ES:<\/strong><\/p>

Na Super Nine Toys, a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 nossa prioridade. Para garantir a qualidade dos nossos produtos e servi\u00e7os, temos a seguinte pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es:<\/p>

\u2022 Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>
S\u00f3 aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de Action Figures que n\u00e3o tenham sido retiradas da embalagem, ou que apresentem algum defeito grave de fabrica\u00e7\u00e3o. Pequenos detalhes na pintura n\u00e3o s\u00e3o considerados defeito e se enquadram na categoria “devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento”. Para devolu\u00e7\u00e3o o produto deve estar LACRADO.<\/p>

\u2022 Prazo para devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>
O prazo para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento \u00e9 de 7 dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento do produto e 30\u00a0dias corridos <\/strong>para produtos com defeito de fabrica\u00e7\u00e3o. Solicita\u00e7\u00f5es fora desse prazo n\u00e3o ser\u00e3o aceitas.<\/p>

\u2022 Como solicitar a devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Se o produto atender \u00e0s condi\u00e7\u00f5es acima e voc\u00ea estiver dentro do prazo de devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco atrav\u00e9s do atendimento ao cliente para orienta\u00e7\u00f5es sobre o processo.<\/p>

\u2022 Processamento de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Ap\u00f3s a an\u00e1lise e confirma\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es do produto, a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 processada e, se aplic\u00e1vel, o reembolso ser\u00e1 realizado conforme o m\u00e9todo de pagamento original.<\/p>

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE ENVIOS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES SEUS PRODUTOS ENVIADOS COM TODO CUIDADO Embalagem refor\u00e7adaTodos os itens adquiridos na nossa loja s\u00e3o enviados com prote\u00e7\u00e3o e embalagem adequadas ao tipo de produto. A etiqueta de envio \u00e9 gerada automaticamente ap\u00f3s o pagamento, garantindo a seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es e a integridade da sua compra. Seguro contra Roubo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6413,"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/6413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/superninetoys.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}